本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng)，熟悉乘務(wù)人員規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí)，熟練掌握相關(guān)操作技能，具有較強(qiáng)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力。能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)的具有務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

高鐵:高速鐵路、地鐵、城市輕軌乘務(wù)人員及地勤人員:企事業(yè)單位辦公室會(huì)務(wù)人員等。