主干課程:本專業(yè)課程由專業(yè)基礎(chǔ)課和技能(方向)課組成。專業(yè)基礎(chǔ)課包括化妝技巧與形象塑造、形體訓練、中外民族民俗、地理、服務(wù)禮儀、交通站務(wù)員基礎(chǔ)知識、服務(wù)心理學。航空方向技能課包括民航航空衛(wèi)生保健與急救、空乘服務(wù)語言藝術(shù)與播音技巧、客艙服務(wù)技能與訓練。鐵路方向技能課包括鐵路旅客運輸服務(wù)、鐵路客運安全應(yīng)急與路風、高鐵動車乘務(wù)實務(wù)、高鐵動車餐飲服務(wù)。

實訓設(shè)施:形體訓練室、化妝實訓室、票務(wù)及值機實訓室、民航實訓客機、高鐵模擬艙、安檢實訓室、軌道運行實訓室等。